今般､｢三越カルチュラル・リプレゼンタティブ・プログラム｣採用情報サイトを御訪問頂きました事､厚く御礼申し上げます。 三越CRプログラムはディズニー・インターナショナル・プログラムの日本文化交流大使の使命を担い、米国三越の契約社員として一定期間、米国フロリダ州のウォルト・ディズニー・ワールド®・リゾートで働きながら、世界中からお越し下さるゲストに日本文化をご紹介する文化交流勤務制度です。
日本文化交流大使に求められる資質は、語学力、接客技術、そして日本文化への熱い思いと豊富な知識です。｢一期一会｣の心を胸に｢身だしなみ、笑顔、御挨拶、お辞儀｣など日本文化の象徴的作法を習得し､全てのお客様に最高のパフォーマンスにて接します。
三越CRプログラムに参加された多くの皆様が､このプログラムを振り返り｢生涯の宝物｣と語っておられます。 ディズニー・ブランドと三越ブランド。2つの超一流ブランドの接客を学び､日本代表として世界中のお客様に日本文化を御紹介する､このチャンスに是非とも皆様もチャレンジしていただければと思います。米国三越スタッフ一同、ここフロリダで皆様をお待ちしております。
栗田 泉子 米国三越・社長
◇オンライン説明会を実施いたします（経験者参加予定）◇
2026年 1月10日（土） 13:00～14:10 /15:00～16:10（申し込み締め切り2026年1月8日（水）まで）
詳細は、下記、「説明会情報」をご確認ください
Mitsukoshi USA Inc.
有期契約社員
米国フロリダ州ウォルト・ディズニー・ワールド® リゾート内 エプコット® 日本館
| ストア | 接客販売 |
| クイックサービス | 接客販売 |
| ダイニング | 接客販売/接客受付/接客給仕/接客調理 |
※ストア・クイックサービス・ダイニング間の異動はありません
※ストアは、数セクション内のジョブローテーションあり
※クイックサービスは、各エリア内のジョブローテーションあり
※ダイニング内のポジション（サーバー、ゲストサービス、鉄板シェフ、寿司シェフ）は入社後に決定
状況により変動するため必ず上記職種があるとは限りません
※ダイニング配属の方は、クイックサービスが繁忙期にクイックサービスを担当することもあり。（給与はクイックサービスに準じます）
※主な業務内容» (他のページに移動します)
| 資格 | ・最終選考会時(注1)に高等学校卒業、満18歳以上 ※査証(ビザ)申請資格が18歳以上のため ・ご家族から「プログラム参加/渡米許可」が得られる方 ※必ずご確認をお願いします 注1:最終選考会は2026年4月下旬頃を予定(東京もしくはオンライン) |
| パスポート | 日本のパスポート所有者 必要に応じて指定した期日までに更新の対応をしていただける方 ※CRプログラムご参加には、最終選考時に渡米日より18ヵ月以上の有効期限を満たしている日本のパスポートが必要になります |
| 語学力 | 英語で接客販売/日本文化の紹介/日常会話ができる方 |
| その他 | 下記の対応が可能な方 ・米国三越、ディズニー社のルール等を遵守 ・契約期間満了までの勤務 ・屋外での勤務 |
時給制 (時給所得制/ チップ所得制の２種類)※2025年11月現在
研修期間中は、職種に関係なく時給＄17.00になります
※チップについては、Mitsukoshiのルールに基づきます（詳細は入社時に説明させていただきます）
| 職種 | 給与形態 | 2025年 時給 会社支給 |
チップ所得 お客様任意 |
週所得
税＆諸掛前 |
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|---|---|---|---|---|---|
| ストア | 接客販売 | 時給所得制 | $17.00 | 適用なし | $680 |
| クイックサービス | 接客販売 | 時給所得制 | $17.00 | 適用なし | $680 |
| ダイニング | 接客受付/接客給仕/接客調理 | チップ所得制 | $10.98 | 適用あり | $680～ |
入社より12ヵ月から13ヵ月を予定
2027年 1月入社（予定） 49名程度
7:30AM～12:00AM 実働8時間超 休憩60分(勤務時間により変動)/日が基本、季節により増減､交代制
・通常営業時 30時間～40時間程度/週
・繁忙期営業時 36時間～45時間程度/週
（45時間を超える場合もあり）
※研修時は時間の変動あり
※米国の祝日出勤を含み、指定されたシフトで勤務
※休みまたはシフトの希望は可能（回数制限あり、約1ヵ月前に申請）
※急な病欠などオペレーションにより希望が通らないこともあり
※シフトは1カ月前から1週間前に提示、基本週5日勤務ですが、オペレーションや繁忙期等により週6日-7日勤務の可能性もあり
週休2日制
(年中無休のため､交代休日制・入社後のトレーニング期間、繁忙期は例外あり)
・有給休暇 7日間(入社後30日以降付与)
・祝祭日手当あり（入社後90日以上勤務対象）
・忌引休暇 3日間(入社後90日以降付与、対象親族のみ)
※3日以上の休暇が必要な場合、有給休暇を取得する必要があり
忌引休暇手続きのため証明書の提出が必要
| 入社（渡米）前 |
※オンラインシステムを利用した情報の共有
・渡米前準備資料（生活基本情報） ・トレーニング資料 |
| 入社（渡米）後 | 入社時ベーシックトレーニング/ 接客トレーニング/ 職種別トレーニング実施 |
| 米国就労権 | 米国三越/ディズニー社の共同申請による米国就労査証(Ｑ査証)給付 |
| 法定福利費 | 米国労働法/関連法規に準ずる法定福利費 |
| 渡米費用 | 《往路航空運賃》 会社手配・負担(プログラム全期間勤務遂行の方) ※羽田/成田ーフロリダ間のみ（出発地-羽田/成田間は各自手配・自己負担） ※会社負担は$1000まで・超過した場合、超過分は自己負担（最大＄500） 《復路航空運賃》 |
| 海外旅行保険 | 自己負担 ・ 一般的疾病/傷害など医療全般を補償 ・ 歯科治療/眼鏡購入/予防接種/健康診断などは除く |
| 労働災害補償 | 会社負担 |
| 社員寮 | 《全寮制》 ・ディズニープログラム参加者2～4名との同部屋にて共同生活 ・2名または、1名/一寝室が原則 ・部屋割り、ルームメイトはディズニー社が決定 （日本人同士の部屋割りもあり） 《設備》 |
| 社員寮費用 | 自己負担 $215～$261/一人/週 (部屋タイプにより異なる金額設定、給与より自動天引き) 2025年11月現在 ※変更の可能性あり |
| 通勤・交通 | 社員寮からWDW周辺施設・市内拠点への定期往復バス運行（35$/週 ※給与より自動天引き） |
| 制服 | 会社指定･無料貸与 職場･社員休憩室など2ヵ所にて私物ロッカー無料貸与 |
| 昼食補助 | 《三越CR契約社員･昼食補助制度》 ・御飯、ソーダ類、緑茶、コーヒー 無料 ・ファストフード･メニューを三越CR契約社員特別価格($2.00)にて販売 ・従業員用休憩所に冷蔵庫、電子レンジあり 勤務時間外(社員寮など)は､自炊生活が基本（自己負担） |
| WDWリゾート特典 | 三越CR契約社員を対象とした､WDWリゾート内各種特典利用可（本人のみ） ・WDWリゾート内テーマ・パークチケット ・各種割引 ※随時変更の可能性あり |
| 渡米までにかかる費用 | ・ビザ申請費用：$205 (2025年11月時点のレートで約31,440円) ※レートは米国ビザ申請ページを参考。レートにより変動の場合あり ・ビザ面接時の大使館/領事館までの交通費 ・海外旅行保険費用(米国三越指定)：約25万円～約26万円前後 ※変更の場合あり ・Program Participation Fee：＄289 ※プログラムに参加する上で、Disney社にお支払いいただく費用 ・渡米時、出発空港(羽田/成田)までの交通費、及び往路航空運賃の＄1000超過分、最大＄500 |
ステップ1
①WEB適性検査
説明会動画視聴アンケート回答後、4日以内にご案内
ご案内後、3日以内に受検
※弊社 採用担当 年末年始休業期間 12/27（土）～1/4（日）※
年内の適性検査のご案内は、12/23（火）までに「説明会動画視聴アンケート」にご回答
いただいた方に、12/24（水）にご案内いたします。
12/24（水）～1/4（日）にご回答いただいた方は、1/5（月）にご案内をお送りいたしますのでご了承ください
※締切直前にエントリーされた方は一部変更となる場合がございます。
②書類選考
※書類提出は1回のみ受付いたします
提出締切 第1回 2026年1月4日（日）
第2回 2026年1月11日（日）
第3回 2026年1月18日（日）
※①、②受検および早期に書類ご提出いただいた方から選考を進めてまいります
提出書類
・日本語履歴書
・自己推薦状
・写真アップロード
・英語資格証明書(お持ちの方のみ)
提出方法
マイページ内専用フォームより入力
ステップ2
説明会動画視聴
マイページより動画視聴のご案内をいたします。
視聴後、アンケートにご回答をお願いいたします。
回答後、マイページ内に応募書類フォーマットが表示されます。
※現時点の予定のため変更になる場合あり
※選考に関するご連絡・選考結果はマイページ上でご連絡いたします。
| 一次選考 | ①WEB適性検査 ※弊社 採用担当 年末年始休業期間 12/27（土）～1/4（日）※ ②書類選考
※①、②受検および早期に書類ご提出いただいた方から選考を進めてまいります 提出書類 |
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| 二次選考 |
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| 三次選考 |
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| 最終選考 |
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